Case#13 Scania Social Media Newsroom

Scania AB är en svensk lastbils- och busstillverkare som ägs till största delen av tyska Volkswagen. Verksamheten är primärt placerad i Södertälje där även Scaniagruppens huvudkontor finns. Förutom lastbilar och bussar gör Scania även motorer för industriella och marina tillämpningar. En växande andel av företagets verksamhet utgörs av olika servicetjänster för produkterna. 

Scania har en Social Media Newsroom som beskrivs på följande sätt: ”Scania Group’s Social Media Newsroom is a website for news, photos and videos about Scania’s products.”

I huvudsak liknar Scania Social Media Newsroom en blogg, med grundläggande element som kategorier, taggar, arkiv och kommentarsfält. Inläggen handlar om senaste nytt vad gäller lastbils-och busstillverkningen, organisationens anställda, omvärldsfaktorer, kommande events och mycket mer.

Utöver det, länkas det till Scanias närvaro på Twitter, Flickr, YouTube och Facebook där företaget presenterar material som är direkt relaterade till verksamheten. Som besökare kan man också prenumerera på FriendFeed och nyhetsbrev via e-post. Varje enskilt inlägg kan delas på plattformar som LinkedIn, digg, MySpace, delicious, Twitter och Facebook.

Kategori: Hub
Bra: Snyggt att Scanias kommunikativa koncept får genomsyra även deras Newsroom: Drivers are the Backbone of the Transport Business.
Dåligt: It ain’t social ’til it’s social. Tvåvägskommunikation tar för lite plats -- nyheterna dominerar och sajten känns väldigt "business", vilket gör att den som helhet kännas för enkelriktad. Scanias Newsroom tillåter kommentarer (som granskas innan de publiceras) men ytterst få har skrivit något. 
Utmaning: Skapa en mer social känsla, kanske genom att integrera Twitterflödet bland nyheterna? Som för de flesta som har Social Media Newsroom så ligger utmaningen också i att föra konceptet vidare till hela sin ordinarie webbplats.