Det är tydligt att The Fair Tailor är ett bolag som startats med och växer upp med sociala medier. För The Fair Tailor är sociala medier inget man klistrat på i efterhand utan något som är en del av hur man driver företaget.
The Fair Tailor är närvarande på ett flertal sociala plattformar:
På Twitter skriver grundarna på ett personligt sätt om sitt företagande. Det är alltså inte en kanal där man försöker föra ut sina produkter, utan en dialog om själva företagandet. 18 februari skrev man att man fått sin första anställda, "Heltid och semester och hela kitet! Vuxenpoäng!" Och 19 dagar efter kan man läsa "På väg till kontoret efter superinspirerande möte med reklambyrå. 2010 kan bli hur kul som helst!!!"
Även bloggen handlar om företagandet snarare än produkterna. Här kan man till exempel följa hur grundarna ätit middag med Leif Pagrotsky, hur en av kunderna tagit OS-guld och hur man tar hjälp av designers för att förbättra kvaliteten på skjortorna man producerar.
Facebook använder man däremot på ett annat sätt. På The Fair Tailors fan-page på Facebook bygger man upp en stor kundbas som man kan få en kontinuerlig dialog med. För varje ny medlem på Facebook-sidan skänker The Fair Tailor 1kr till gatubarnen i Nepal. Och det ser ut att fungera, rättvise-förtroendet är tillräckligt stort för att medlemmarna ska fortsätta strömma in (till skillnad från andra som försökt med samma koncept, men misslyckats på grund av det låga förtroendet sedan det förekommit bluffgrupper på Facebook som sagt sig skänka 1 kr utan att göra det).
"Nu är vi 7000 fans i den här gruppen. När jag åker till Nepal i mars ska vi förhoppningsvis kunna ge pingisbordet och de andra leksakerna vi skänker till flickhemmet tack vare att du är med i den här gruppen. Bjud in dina vänner. Vi ger en krona för varje medlem."
The Fair Tailor finns även på YouTube.
Kategori: Digital närvaro
Bra: Klockren användning av sociala medier! Sociala medier handlar om dialog, öpppenhet och transparens. För The Fair Tailor verkar det vara helt naturligt att öppet prata om företagandet och ta emot idéer och frågor från andra, istället för att bara prata om sina produkter. Det visar också vilken fördel små företag kan ha av sociala medier, att ha tusentals fans på Facebook, tusentals läsare på bloggen och hundratals följare på Twitter på ett företag med bara tre anställda visar kostnadseffektiviteten i att jobba med sociala medier.
Dåligt: The Fair Tailors sida på Facebook behöver ge mer tillbaka till medlemmarna. Kanske kan man berätta mer om hur det går i Nepal, och hur situationen där kan bli bättre?
Utmaning: Marknadsföringen och affärsutvecklingen verkar man ha under kontroll, utmaningen är nog snarare försäljningen. Att lyckas sälja kläder på nätet är inte det lättaste.
Ett år, 365 dagar. 365 exempel på 
0 kommentarer:
Skicka en kommentar